Ab dem 31. Juli 2024 integriert Citroën die ChatGPT Navigationshilfe** als Teil des Connect PLUS Pakets. Diese Funktion ist für die Pkw-Modelle C4, C4 X, C5 X, Berlingo und Ë-SpaceTourer (Energieverbrauch 23,8-24,9 kWh/100 km; CO2-Emission 0 g/km; CO2-Klasse: A.1) sowie für die Nutzfahrzeuge Berlingo Kastenwagen und Jumpy verfügbar.

Seit jeher geht für Citroën Komfort an Bord über das physische Wohlbefinden hinaus. Durch verschiedene Innovationen bietet die Marke mit dem Doppelwinkel ein einfacheres, ruhigeres und erholsameres Erlebnis an Bord. In diesem Zusammenhang freut sich Citroën, die generative künstliche Intelligenz ChatGPT im C4, C4 X, C5 X, Berlingo, Ë-SpaceTourer, Berlingo Kastenwagen und Jumpy einzuführen. ChatGPT wurde von OpenAI entwickelt und ist in das Infotainmentsystem von Citroën integriert, das das Sprach- und Audioerkennungssystem von SoundHound nutzt. Als Sprachmodell mit künstlicher Intelligenz wurde es entwickelt, um Antworten zu generieren, die auf Deep Learning (zu Deutsch: tiefgehendes Lernen) beruhen und einen Schritt näher zu einem intelligenten, interaktiven Erlebnis im Fahrzeug führen, das den Alltag erleichtert.
Einerseits verbessert diese Funktion die bereits in den Modellen der Marke vorhandene Spracherkennung, indem sie sie noch stärker an die natürliche Sprache annähert und sie präziser und reaktionsschneller macht. Andererseits wird die Spracherkennung durch die künstliche Intelligenz erweitert und in einen Reisebegleiter verwandelt, der in der Lage ist, komplexe Fragen zu verstehen und zu beantworten oder Ratschläge zu vielen verschiedenen Themen zu geben – von historischen Informationen oder Tipps, was man in einer Stadt unternehmen kann, bis hin zu Rezepten und vielem mehr. ChatGPT ist über das Connect PLUS Paket erhältlich.

Verbesserte Spracherkennung: Vollkommen natürliche Sprache
Die verbesserte Spracherkennung ist einer der Hauptvorteile, die ChatGPT mit sich bringt. Dank erheblicher Fortschritte bei der Verarbeitung natürlicher Sprache wird die Spracherkennung präziser und reaktionsschneller, so dass der Fahrer auf natürliche und flüssige Weise mit dem Fahrzeug interagieren kann. So kann er mithilfe von Sprachbefehlen eine Vielzahl von Aufgaben ausführen, z. B. die Temperatur einstellen oder zu einem Ziel navigieren, ohne dabei den Blick von der Straße zu nehmen. Darüber hinaus kann das System auch echte Gespräche führen und wie ein menschlicher Assistent Antworten zu einer unendlichen Anzahl von Themen im Bereich Allgemeinwissen geben.
Tests, die im Mai 2024 durchgeführt wurden, haben gezeigt, dass das neue System die Zahl der Missverständnisse, die manchmal zu der Antwort „Ich habe Ihre Frage nicht verstanden“ führen, um fast 68 % reduziert. Die gleichen Tests haben ergeben, dass das Niveau der Verständlichkeit und Interaktivität von ChatGPT die Nutzung der Spracherkennung um rund 70 % erhöht hat.
Kunden können ChatGPT auf die gleiche Weise nutzen, wie sie heute ihren Sprachassistenten verwenden. Es kann je nach Modell auf drei Arten aktiviert werden:
-mit dem üblichen Kommando „Hallo Citroën“,
-durch Drücken der Spracherkennungstaste am Lenkrad,
-durch Drücken des Mikrofon-Widgets auf dem Display.

Stetiger Begleiter für die Familie
Diese bedeutende Innovation verdeutlicht das Engagement von Citroën, durch die Integration von Technologien nicht nur das Fahrerlebnis, sondern auch den Komfort und die Funktionalität an Bord zu verbessern. ChatGPT ist ein echter Lebensbegleiter an Bord, ein Assistent, der in der Lage ist, intelligente Inhalte zu liefern, um Fragen der Kunden zu beantworten. Das kann ein Fachmann sein, der einen Rat zu einem bestimmten Thema benötigt, ein Rentner, der einen Museumsbesuch organisieren möchte, ein Paar, das ein Hotel oder den passenden Wein zum Fisch sucht.
Die Anwendungsmöglichkeiten sind unendlich. Wenn ChatGPT im C4, C4 X, C5 X, Berlingo oder SpaceTourer zum Einsatz kommt, können Familienreisen positiv beeinflusst und zu einem lohnenden Erlebnis für alle gemacht werden. Dieser neue virtuelle Assistent bietet ein noch nie dagewesenes Maß an Interaktion und Unterstützung und personalisiert jeden Moment, den man auf der Straße verbringt:
Bildung und Unterhaltung: Auf langen Fahrten verwandelt ChatGPT die Zeit im Auto in Lern- und Unterhaltungseinheiten, die Eltern Entspannung und Kindern eine unterhaltsame, intellektuelle Abwechslung bieten. So hält es beispielsweise lehrreiche Quizfragen und Spiele für alle Altersgruppen bereit, die verschiedene Wissensgebiete abdecken – von der Naturgeschichte bis zur klassischen Literatur.
-„Hallo Citroën“: Kannst du mir sagen, wer Leonardo da Vinci war?
-„Hallo Citroën“: Wann haben die Wikinger gelebt?
-„Hallo Citroën“: Was ist das Château de Chambord?

Hilfe im Alltag: ChatGPT wird zu einem unschätzbaren Hilfsmittel für den Komfort an Bord und vereinfacht den Alltag der Eltern. Ob es darum geht, die Einkaufsliste zu organisieren, den nächstgelegenen Spielplatz zu finden oder ein Familienrestaurant entlang der Route auszuwählen, ChatGPT fungiert als intelligenter Berater.
-„Hallo Citroën“: Was kann man in Chartres mit Kindern unternehmen?
-„Hallo Citroën“: Kannst du mir zwei Essensvorschläge für 10-jährige Kinder machen?
-„Hallo Citroën“: Kannst du mir ein Geschäft nennen, das Filzstifte verkauft?

ChatGPT trägt zu einer entspannten Atmosphäre bei und hilft so, für mehr Gelassenheit an Bord zu sorgen. Das System kann beruhigende Playlists vorschlagen, um eine hektische Atmosphäre zu beruhigen, Geschichten erzählen, um Kinder während langer Fahrten in den Schlaf zu wiegen, oder die Fahrgäste zu Rastplätzen mit familienfreundlichen Einrichtungen führen. Diese kleinen Details machen jeden Citroën zu einem ruhigen Rückzugsort für Eltern und zu einem Abenteuerparadies für Kinder.
-„Hallo Citroën“: Warum ist der Himmel blau?
-„Hallo Citroën“: Kannst du mir eine Geschichte über Prinzessinnen und Drachen erzählen?
-„Hallo Citroën“: Kannst du mir ein Schlaflied empfehlen?

Die Customer Journey
Für Citroën Kunden, die nach dem 3. Juli 2023 ein Fahrzeug bestellt haben, ist ChatGPT jetzt im Connect PLUS Paket enthalten. Das Abonnement des Connect PLUS Pakets ist für einen Zeitraum von 12 Monaten im Fahrzeugpreis enthalten. Danach besteht die Möglichkeit, das Abonnement für 9,90 €/Monat zu verlängern. Wenn die 12-monatige kostenlose Testphase noch aktiv ist, wird ChatGPT ohne zusätzliche Kosten für den Rest der Testphase zum Paket hinzugefügt. Falls die Testphase des Connect PLUS Pakets abgelaufen ist, steht ChatGPT zur Verfügung, wenn der Kunde sein Connect PLUS Abonnement verlängert.
Für Kunden, die ihr Fahrzeug vor dem 3. Juli 2023 bestellt haben, ist ChatGPT als On-Demand-Funktion für 1,50 €/Monat oder 15 €/Jahr über den Vertrag für Connected Navigation erhältlich.
* ChatGPT in der Version 3.5 verwendet Daten bis Januar 2022 und hat daher keine Kenntnis von Ereignissen und Daten nach diesem Datum.
** ChatGPT ist dank des Audio- und Spracherkennungssystems von SoundHound in Citroën Fahrzeuge integriert. Da es sich um ein Sprachmodell mit künstlicher Intelligenz handelt, wurde es entwickelt, um auf der Grundlage von Deep Learning menschenähnliche Antworten zu generieren. Da es sich jedoch um eine neue und in der Entwicklung befindliche Technologie handelt, sind seine Antworten oder Informationen möglicherweise nicht ganz genau, korrekt oder objektiv. Wie bei jedem anderen virtuellen Assistenten wird empfohlen, sich nicht nur auf die bereitgestellten Informationen zu verlassen und die Weitergabe privater Informationen zu vermeiden.